أمانديس تواصل حملتها التواصلية مع زبنائها بإصدار بيان جديد في موضوع فواتير فترة الحجر الصحي ومنحهم كافة التسهيلات في الأداء مراعاة لظروفهم الاقتصادية و الاجتماعية



قامت أمانديس بسلسلة من المبادرات ، منذ إعلان السلطات العمومية عن تعليق العمومية قراءة العادات وتوزيع  فواتير الاستهلاك على المواطنين في منازلهم، خلال فترة الحجر الصحي المتعلقة بوباء كوفيد-19، وفي إطار التدابير المتخذة من أجل الحد من انتشار عدوى الفيروس. حيث أصدرت عدة بلاغات وتوضيحات في مختلف وسائل الاعلام، كما نشرت عدداً من أشرطة فيديو في موقعها الالكتروني ومنصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، لإخبار الزبناء بقرار تعليق عملية قراءة العدادات وتعويضها بالقراءة الذاتية للزبناء حيث مكنتهم من عدة قنوات للإرسال مؤشرات عداداتهم التي تعكس استهلاكهم الحقيقي، مع التأكيد على اللجوء إلى إصدار فواتير تقديرية تجنباً لتراكم الاستهلاك. وفي نفس السياق أطلقت الشركة حملة تحسيسية بشراكة مع جمعيات الأحياء وفعاليات المجتمع المدني، لشرح طريقة احتساب الاستهلاك الحقيقي بعد استئناف عملية قراءة العدادات ومقارنته بالتقديرات السابقة مع الاحترام التام لنظام أشطر الفوترة… ويضاف إلى ذلك أن الشركة لم تلجأ إلى قطع الامداد أو توجيه الانذارات بالنسبة للزبناء الذين تعذر عليهم الداء في الآجال المحدد، وكانت الشركة طوال هذه المدة تعرض على زبنائها، عبر مختلف الوسائط الخارجية والداخلية، إمكانية الاستفادة من كافة التسهيلات في الأداء مراعاة لظروفهم الاقتصادية و الاجتماعية….



طنجةبريبسhttps://tangerpress.com/news-16840.html




شاهد أيضا


تعليقات الزوار